中通速递率先实现天翼手机扫描条形码创新应用

中通速递服务有限公司是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司，总部位于上海青浦区，其遍布全国各地的服务网点达3000余个。根据协议，中国电信上海公司将为中通公司管理层组建移动VPN网络并提供总机服务，实现便捷通信和降低内部通信成本；为客户定制“物流e通”移动终端，实现接单、收件、派件及查询等速递业务操作信息实时处理，率先在国内应用天翼3G手机进行条形码扫描。

日前，中国电信上海公司与上海中通速递有限公司签订“物流信息化合作协议”，共同打造快递行业信息化标杆企业。

中通速递服务有限公司是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司，总部位于上海青浦区，其遍布全国各地的服务网点达3000余个。根据协议，中国电信上海公司将为中通公司管理层组建移动VPN网络并提供总机服务，实现便捷通信和降低内部通信成本；为客户定制“物流e通”移动终端，实现接单、收件、派件及查询等速递业务操作信息实时处理，率先在国内应用天翼3G手机进行条形码扫描。

中国电信上海公司为中通公司定制“物流e通”移动终端主要应用于速递外勤业务，通过业务员随身携带的天翼手机及时接受企业下达的业务调度指令，快捷处理货物接收和送达等操作信息，实时反馈至后台采集数据库与业务管理信息系统对接。此举将有效避免电话调度和纸质单据等传统处理方式因时效性不强及准确性不够而带来的隐患，进一步提升物流运营效率和企业的竞争力。

自2010年下半年以来，中国电信上海公司与客户进行了密切的沟通和交流，共同探讨物流信息化解决方案和合作途经。基于对速递业务深刻理解和准确把握客户核心价值诉求，中国电信上海公司与有关终端厂商合作，为速递员量身定制“物流e通”天翼手机终端并加载快递业务管理软件，主要包括业务调度、表单填写、数据查询、用户管理、录音拍照和单据扫描等功能。中通公司率先应用具有红外线扫描功能的天翼3G手机，速递业务员在货物接收或送达客户时，只须扫描货物单据条形码即完成签收操作；可通过扫描货物单据条形码，及时查询从货物接收至送达用户全过程中所有物流环节的状态信息；还可以通过手机拍照采集货物破损情况和客户签收信息，实现物流电子化证据的备案工作。

天翼手机扫描功能应用范围十分广泛，几乎包括了所有商业流通领域。中通公司高层表示，通过与中国电信合作，将在上海地区开展物流信息化基础上，逐步将双方合作范围扩大至全国各地。